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Sistemas de Gestión de Experiencias de Clientes (CX)

La suite completa de soluciones de Oracle para marketing, comercio electrónico, ventas, servicio y redes sociales ayuda a proporcionar excelentes experiencias para los clientes, que generan fidelidad y aumentan los ingresos.

Al margen de cómo y dónde interactúen sus clientes con su negocio, Oracle conecta esas interacciones con su marca —y ofrece todas las funciones centradas en los clientes— para mejorar la experiencia.

Las analíticas predictivas, el conocimiento de las redes sociales y las recomendaciones en tiempo real pueden aportar información clave que le ayude a reducir costes, incrementar los ingresos y mantener el valor de marca.

 

Modernice su negocio con tecnologías móviles, sociales y analíticas nativas. Las aplicaciones con un mejor desempeño y mayor integración lo ayudan a superar a la competencia.

Su sector se enfrenta a desafíos únicos. Las soluciones sectoriales de experiencia de los clientes están personalizadas para satisfacer las necesidades de su empresa.